NYX Air Serv France : à quoi correspond ce débit sur votre relevé
En parcourant votre relevé, vous tombez sur une ligne de quelques euros intitulée « NYX*AIRSERVFRANCE », parfois coupée en « NYX AIRSERVFRAN » ou « NYX*AIRSERVFRANC ». Aucun commerce de ce nom ne vous dit rien, et vous vous demandez si quelqu’un a utilisé votre carte à votre insu.
L’explication tient souvent à un geste vite oublié : gonfler ses pneus ou passer l’aspirateur dans sa voiture en station. Vous trouverez ici qui se cache derrière chaque partie du libellé, comment retrouver l’achat correspondant, pourquoi le montant peut surprendre et quels recours existent si le débit n’est vraiment pas le vôtre.
En bref
- NYX Air Serv France correspond presque toujours à un paiement par carte sur un gonfleur de pneus ou un aspirateur en libre-service, installé dans une station-service ou une station de lavage.
- NYX* est le début de libellé des machines équipées du système de paiement sans espèces Nayax ; le nom qui suit désigne l’exploitant de la machine.
- Air-Serv France est une SARL immatriculée en 2008, dont le siège est à Saint-Ouen-l’Aumône, dans le Val-d’Oise.
- Il s’agit d’un paiement ponctuel, pas d’un abonnement ni d’un prélèvement avec mandat : il n’y a rien à résilier.
- Un débit que vous n’avez pas autorisé se conteste auprès de votre banque dans les 13 mois suivant la date du débit, qui doit alors vous rembourser au plus tard à la fin du premier jour ouvrable suivant.
Que signifie NYX Air Serv France sur un relevé bancaire ?
NYX Air Serv France désigne un paiement par carte effectué sur une machine Air-Serv, c’est-à-dire un gonfleur de pneus ou un aspirateur en libre-service. Air-Serv se présente comme un fournisseur de services de gonflage et d’aspiration pour les commerçants, présent en France, en Espagne, au Royaume-Uni, aux États-Unis et au Canada. Ses gonfleurs équipent par exemple les stations du réseau OJOIO, qui les met à disposition de ses clients en libre-service.
Les témoignages publiés sur le forum Droit-Finances de CommentCaMarche vont tous dans ce sens. Une personne qui ne reconnaissait pas le débit y a obtenu plusieurs réponses concordantes : pour l’un, il s’agissait d’« un achat à une pompe à air pour gonfler les pneus », pour un autre, « c’était un aspirateur ».
Le libellé déroute parce qu’il ne mentionne ni la station, ni la ville, ni l’enseigne. Il affiche seulement le système de paiement et le nom de l’exploitant de la machine, qui n’est pas le gérant de la station. Selon la banque, il apparaît en entier ou tronqué : « AIRSERVFRANCE », « AIRSERVFRANC », « AIRSERVFRAN » ou « AIRSERVFRA » renvoient au même exploitant.
Que veut dire le préfixe NYX* ?
Le préfixe NYX* signale un paiement passé par Nayax, un prestataire de paiement sans espèces pour les machines automatiques. Nayax, fondée en 2005 en Israël et cotée au Nasdaq et à la Bourse de Tel-Aviv sous le code NYAX, fournit des lecteurs de carte, des solutions de télémétrie et de gestion pour la distribution automatique et le commerce sans personnel.
Ces lecteurs se retrouvent sur des machines très différentes : distributeurs de boissons ou de pain, laveries, bornes de gonflage. Sur le forum Droit-Finances, des débits « NYX » ont ainsi été rattachés à un café à 0,90 €, à une baguette au distributeur de la commune ou à un jeton de machine à laver. Le mot qui suit NYX* change selon l’exploitant : NYX*AIRSERVFRANCE pour Air-Serv, d’autres noms pour d’autres machines. Le libellé NYX*EGFRANCESAS, lui aussi fréquemment recherché, renvoie à un autre exploitant ; son nom rappelle celui d’EG Retail (France) SAS, une société de Cergy dont l’activité déclarée est le commerce de détail de carburants.
Qui est Air-Serv France ?
Air-Serv France est une société à responsabilité limitée active, immatriculée sous le numéro SIREN 503 066 748. Selon l’annuaire des entreprises de l’État, elle a été créée le 5 mars 2008, son siège se trouve au 6 avenue du Vert Galant à Saint-Ouen-l’Aumône (95310), et son activité relève de la location de machines et d’équipements. Son effectif déclaré se situe dans la tranche de 10 à 19 salariés.
La forme juridique répond à une question fréquente : la société est une SARL et non une SA, même si certaines requêtes parlent de « Air Serv France SA ». Si votre relevé affiche « NYX Air Serv Spain », la logique est identique : Air-Serv est aussi présente en Espagne, et le paiement a été fait sur l’une de ses machines lors d’un séjour dans ce pays.
Comment retrouver l’achat qui correspond au débit ?
Le plus simple est de rapprocher la date de l’opération de vos derniers passages en station, pour un plein, un lavage ou une pause sur l’autoroute. La date affichée peut être celle de l’achat ou celle de l’inscription au compte, un ou deux jours plus tard, surtout après un week-end.
| Ce que vous voyez | Ce que cela signifie | Que faire |
|---|---|---|
| NYX*AIRSERVFRANCE ou une version tronquée, quelques euros | Un gonflage de pneus ou un aspirateur payé par carte | Rapprocher la date d’un passage en station |
| NYX Air Serv Spain | Une machine Air-Serv utilisée en Espagne | Vérifier les dates d’un séjour ou d’un trajet |
| NYX* suivi d’un autre nom | Un autre exploitant de machine équipée par Nayax | Chercher un distributeur, une laverie, une borne |
| Débit alors que la machine n’a pas fonctionné | Un paiement autorisé, mais un service non rendu | Contacter la station et l’exploitant de la machine |
| Débit sans aucun passage en station | Une opération peut-être non autorisée | Contester auprès de la banque, faire opposition |
Pensez aussi aux autres utilisateurs de la carte ou du compte : un conjoint, un enfant qui emprunte la voiture, un collègue avec une carte professionnelle.
Pourquoi le montant débité peut-il surprendre ?
Le montant peut surprendre parce qu’un paiement sur une machine automatique passe parfois par un blocage provisoire de fonds avant le débit définitif. La documentation technique de Nayax décrit ce fonctionnement : la machine demande d’abord l’autorisation d’un montant, puis, une fois le service rendu, elle confirme le montant final, qui peut être différent du montant autorisé.
Aucune source publique ne précise si les gonfleurs et aspirateurs Air-Serv utilisent ce blocage, ni pour quel montant. Le droit français encadre en revanche la pratique. Quand le montant exact n’est pas connu au moment du paiement par carte, votre banque ne peut bloquer des fonds que si vous avez consenti au montant exact bloqué (article L133-42 du code monétaire et financier). Elle doit débloquer ces fonds sans retard injustifié dès qu’elle connaît le montant réel (article L133-43).
Un exemple chiffré aide à s’y retrouver. Aux pompes à carburant, N26 indique que la station bloque en général entre 100 et 150 € avant le plein, et que la différence réapparaît le plus souvent dans les 48 heures. Si vous avez fait un plein de 60 € puis gonflé vos pneus dans la même station, une somme de 100 € ou plus peut donc apparaître temporairement en attente, alors que seuls 60 € et le prix du gonflage seront réellement débités. Une ligne « en attente » n’est pas encore un débit.
Reste le cas de la machine en panne. Sur le forum Droit-Finances, un automobiliste raconte avoir été débité de 1,50 € en septembre 2026 pour un gonfleur de station Intermarché qui ne fonctionnait pas, sans préciser l’exploitant de l’appareil. Les réponses reçues décrivent un renvoi de responsabilité entre la station et le fournisseur de la machine : mieux vaut donc signaler la panne sur place, le jour même, et noter l’heure.
Comment contester un débit NYX Air Serv France ?
La bonne démarche dépend de votre situation : un service non rendu se règle avec l’exploitant, un paiement que vous n’avez jamais fait se conteste auprès de votre banque.
- La machine n’a pas fonctionné. Le paiement a bien été autorisé par vous. Adressez-vous au personnel de la station et relevez les coordonnées affichées sur la machine pour joindre l’exploitant.
- Le montant dépasse ce que vous pouviez attendre. Si l’autorisation ne précisait pas le montant exact, vous pouvez demander le remboursement à votre banque dans les huit semaines suivant le débit. Elle dispose de dix jours ouvrables pour rembourser ou justifier son refus, en indiquant la possibilité de saisir le médiateur (article L133-25).
- Vous n’êtes pas à l’origine du paiement. Signalez-le sans tarder à votre banque, au plus tard dans les 13 mois suivant la date du débit (article L133-24). Elle doit vous rembourser au plus tard à la fin du premier jour ouvrable suivant votre signalement (article L133-18).
- Vous pensez que votre carte a été copiée. Faites opposition auprès de votre banque pour bloquer la carte et en obtenir une nouvelle.
Pour fixer les délais, prenons un débit inscrit le 15 mars 2026. La demande liée à un montant excessif doit être faite avant le 10 mai 2026, soit huit semaines plus tard. La contestation d’une opération non autorisée reste possible jusqu’au 15 avril 2027.
La plateforme Perceval du ministère de l’Intérieur ne convient pas à ce cas : elle concerne les achats en ligne que vous n’avez pas faits, lorsque la carte est toujours en votre possession et que l’opposition est déjà faite. D’autres libellés de machines ou de réseaux déroutent de la même façon, comme le prélèvement Photomaton Échirolles ou la mention Total MKT FR sur le relevé bancaire, qui renvoie aussi à un passage en station.
Questions fréquentes
NYX Air Serv France, c’est une arnaque ?
Non, dans la grande majorité des cas. Le libellé correspond à un exploitant réel de gonfleurs et d’aspirateurs en station. Seul un débit sans aucun passage en station, ou répété sans raison, justifie une contestation auprès de votre banque.
Est-ce un abonnement ou un prélèvement automatique ?
Non. Il s’agit d’un paiement par carte ponctuel, fait au moment où vous avez utilisé la machine. Il n’existe aucun mandat de prélèvement à annuler ni aucun contrat à résilier.
Pourquoi le libellé est-il coupé, en « AIRSERVFRAN » ou « AIRSERVFRANC » ?
Le nombre de caractères affichés varie selon les banques et les applications. Toutes ces variantes, avec ou sans astérisque, désignent le même exploitant, Air-Serv France.
Que veut dire « CB NYX » sur un relevé ?
« CB » indique un paiement par carte bancaire et « NYX » le système de paiement Nayax. Le débit provient d’une machine automatique : gonfleur, aspirateur, distributeur ou laverie.
Comment joindre Air-Serv France ?
Les coordonnées de l’exploitant figurent en principe sur la machine. Le siège de la société se trouve au 6 avenue du Vert Galant, 95310 Saint-Ouen-l’Aumône. Pour un débit que vous n’avez pas fait, adressez-vous d’abord à votre banque.
Sources
Sources consultées le 24 septembre 2026.
Annuaire des entreprises de l’État, fiche AIR-SERV FRANCE : recherche-entreprises.api.gouv.fr/search?q=air serv france
Annuaire des entreprises de l’État, sociétés EG France : recherche-entreprises.api.gouv.fr/search?q=EG France SAS
Air-Serv, présence internationale : air-serv.ca/fr/international
OJOIO, gonfleurs de pneus en libre-service : ojoio.fr/services/air/
Nayax, paiement avec pré-autorisation : devzone.nayax.com/docs/integrate-pos-device/emv-core/payment-flows/payment-with-authorization
Wikipédia, Nayax : en.wikipedia.org/wiki/Nayax
Légifrance, code monétaire et financier, articles L133-18, L133-24, L133-25, L133-42 et L133-43 : legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGISCTA000035430490
Institut national de la consommation, contester une opération de paiement par carte : inc-conso.fr/content/banque/comment-contester-une-operation-de-paiement-par-carte-bancaire
Ministère de l’Intérieur, Perceval : masecurite.interieur.gouv.fr/fr/demarches-en-ligne/signaler-fraude-carte-bancaire-perceval
N26, montant excessif en station-service : support.n26.com/fr-fr/paiements-virements-et-retraits/paiements-par-carte-et-en-ligne/montant-excessif-station-service
Droit-Finances (CommentCaMarche), témoignages « Prélèvement NYX AIR SERV FRANCE inconnu », « Débit bancaire NYX » et « Paiement station gonfleur de pneu » : droit-finances.commentcamarche.com/forum/
