Solerys et Pôle emploi : qui est cet organisme, et le rendez-vous est-il obligatoire ?

Un nom que vous ne connaissez pas surgit dans votre parcours de demandeur d’emploi : Solerys. La question vient aussitôt : de quoi s’agit-il, et faut-il s’y rendre ? Beaucoup cherchent « Solerys Pôle emploi » pour y voir clair, car un nom inconnu suffit à rendre un rendez-vous suspect. Or cet organisme et son service Un Emploi Stable sont distincts du suivi assuré par France Travail, et cela se vérifie. Votre conseiller peut confirmer si ce rendez-vous vous concerne.

Solerys Pôle emploi : de quel organisme parle-t-on ?

Solerys Pôle emploi, c’est la formule qu’on tape pour savoir qui est Solerys lorsque son nom surgit dans un parcours de recherche d’emploi. Sur son propre site, Solerys se présente comme l’un des spécialistes de l’évolution et de la transition professionnelle depuis plus de 30 ans. Son équipe est composée de plus de 500 consultants, expérimentés sur leur bassin d’emploi.

L’organisme fait partie d’un ensemble plus large. En 2024, les sociétés du Groupe Alerys (Solerys, Alerys, Explorys, Wersus) ont rejoint le Groupe Oasys. Une offre d’emploi publiée sur le site de France Travail décrit Solerys (société Oasys&Cie) comme une entreprise de 750 professionnels engagés depuis plus de 30 ans dans l’accompagnement des personnes. L’écart avec les 500 consultants s’explique donc par le périmètre : consultants d’un côté, ensemble des professionnels de l’autre.

Que propose Solerys aux personnes qu’il accompagne ?

Le site de l’organisme énumère ses domaines d’intervention : l’évaluation des potentiels, l’orientation, le travail sur la mobilité, le diagnostic d’employabilité, le reclassement ou l’outplacement collectif ou individuel, la détection de potentiel entrepreneurial et le soutien psychologique. Il met « au cœur de ses actions l’individu » et affirme que chaque personne accompagnée, comme chaque client, est unique et a besoin d’une réponse adaptée et personnalisée.

Solerys affiche aussi quatre engagements : respect des engagements, respect des délais, conformité de la prestation et atteinte des objectifs. Le tableau ci-dessous rassemble les repères utiles.

Repère	Ce que l’organisme indique
Ancienneté	Plus de 30 ans
Équipe	Plus de 500 consultants
Groupe	Groupe Oasys depuis 2024
Public en PACA	Tout demandeur d’emploi, sans critère d’admission spécifique
Lieu en présentiel	54 Cours Aristide Briand, 84100 Orange
Modalité	Présentiel et à distance

Solerys accompagne-t-il tous les demandeurs d’emploi ?

La fiche de Solerys sur la plateforme DORA, le service public de l’inclusion, précise que l’organisme accompagne, sur la région Provence-Alpes-Côte d’Azur, tout demandeur d’emploi dans son projet de reconversion professionnelle et de recherche d’emploi. Elle indique aucun critère d’admission spécifique. Le type de service est un accompagnement, avec pour thème « Choisir un métier : confirmer son choix de métier ».

L’accueil se fait en présentiel à Orange, et l’accompagnement existe aussi à distance. Pour orienter une personne, la fiche renvoie vers le formulaire DORA ou vers un e-mail adressé à l’organisme. Solerys Pôle emploi n’est donc pas réservé à un profil particulier dans cette région, mais la fiche concerne uniquement PACA.

Un Emploi Stable : le service construit par France Travail

D’après France Travail, Un Emploi Stable est un service conçu pour épauler l’ensemble des demandeurs d’emploi, afin que leur retour à l’emploi soit sécurisé et durable. Il ne faut pas le confondre avec l’organisme lui-même : le service est défini par France Travail, et un prestataire peut intervenir dans son déroulement.

Il est possible d’activer ce service n’importe quand dans votre parcours : sur votre initiative depuis votre espace personnel, sur celle de votre conseiller, ou sur celle du prestataire. Le parcours dure 3 mois maximum. Il s’agit d’un accompagnement 100 % personnalisé, adapté à vos besoins et à votre situation, en individuel et en présentiel. Toutefois, la page du service indique que les échanges peuvent avoir lieu soit sur place, soit à distance, selon votre situation et vos préférences. Pour approfondir, notre article sur un emploi stable détaille ce dispositif.

Comment se déroulent les rendez-vous de l’accompagnement ?

L’accompagnement Un Emploi Stable est construit autour de deux entretiens :

1. un entretien de diagnostic, pour identifier vos besoins et définir votre parcours personnalisé ;
2. un entretien de bilan, pour mesurer les progrès et planifier les prochaines étapes.

Une fois l’accompagnement terminé, une plateforme reste accessible environ 7 mois. Le suivi se mesure sur un résultat précis : un retour à l’emploi en CDI, ou sous CDD ou contrat de mission d’une durée minimale de six mois. La prestation est elle-même suivie et évaluée afin de s’assurer qu’elle répond à vos besoins.

Pour un autre format, France Travail propose aussi un atelier sur l’organisation de la recherche d’emploi, à l’issue duquel vous repartez avec un plan d’action personnalisé.

Un rendez-vous est-il imposé ? Où chercher la réponse

Avec Solerys Pôle emploi comme avec tout autre prestataire, le caractère obligatoire d’un rendez-vous ne se déduit pas du nom de l’organisme. Il dépend de la convocation reçue et de votre situation auprès de France Travail. Pour toute convocation, la démarche la plus sûre consiste à lire le courrier ou le message, à noter la date, le lieu et le motif, puis à interroger votre conseiller si un doute subsiste, en particulier avant toute absence. Notre page sur le contrôle France Travail revient sur les vérifications dont vous pouvez faire l’objet.

Sur l’assurance chômage, service-public.fr rappelle que la durée minimale d’affiliation est fixée à 6 mois pour l’ensemble des demandeurs d’emploi, et réduite à 5 mois pour celui qui n’a jamais bénéficié de l’allocation ou n’en a pas bénéficié depuis 20 ans. En cas de dette envers l’organisme, voyez aussi la page sur la dette envers Pôle emploi.

Questions fréquentes sur Solerys et France Travail

Solerys est-il une entreprise récente ?

Non. Le site de Solerys revendique plus de 30 ans d’expérience. Le Groupe Oasys a été rejoint par la société en 2024.

Combien de personnes travaillent chez Solerys ?

Le site de l’organisme évoque plus de 500 consultants. Une offre d’emploi de France Travail parle de 750 professionnels pour la société Oasys&Cie, dont fait partie Solerys.

Solerys accompagne-t-il uniquement certains publics ?

Dans la région PACA, la fiche DORA mentionne tout demandeur d’emploi, sans critère d’admission spécifique. L’accompagnement porte sur la reconversion professionnelle et la recherche d’emploi.

Où se déroulent les rendez-vous ?

La fiche DORA indique un accueil en présentiel au 54 Cours Aristide Briand à Orange, et aussi à distance. Pour Un Emploi Stable, France Travail indique que les rendez-vous peuvent se tenir sur place ou à distance.

Combien de temps dure l’accompagnement Un Emploi Stable ?

Le parcours dure 3 mois maximum. Il comprend deux entretiens, un de diagnostic puis un de bilan, et une plateforme reste accessible environ 7 mois après la fin.

Qui peut déclencher ce service ?

Vous, via votre espace personnel, votre conseiller France Travail ou le prestataire, à tout moment du parcours.

Sources

1. Solerys, « Qui sommes-nous », consultée le 14 octobre 2026, https://solerys.fr/equipe-consultants-reclassement/
2. DORA, service public de l’inclusion, « Expert en transition professionnelle - Groupe OASYS&Cie », consultation du 14 octobre 2026, adresse : https://dora.inclusion.gouv.fr/services/solerys-expert-en-transition
3. France Travail, « Offre d’emploi CIP Conseiller / Conseillère en insertion », page consultée le 14 octobre 2026 à l’adresse https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/214RXMK
4. France Travail, « Atelier conseil Un emploi stable UES », vue le 14 octobre 2026, lien : https://www.francetravail.fr/candidat/seniors/explorer/atelier-conseil-un-emploi-stable.html
5. France Travail, « Trouver un emploi - Un Emploi Stable », consultation du 14 octobre 2026 sur https://messervices.francetravail.fr/centre-interet/un-emploi-stable
6. France Travail, « Organiser et optimiser ma recherche d’emploi », lue le 14 octobre 2026, URL : https://messervices.francetravail.fr/centre-interet/organiser-et-optimiser-ma-recherche-demploi
7. Service-public.fr, « Emploi des salariés seniors : quels changements ? », page du 14 octobre 2026, adresse : https://entreprendre.service-public.fr/actualites/A18564